你不保护自己，还有谁会保护你 —— 致我的同行
前两天去了一个做房地产的客户那里，谈了不到15分钟，那个30多岁、风姿绰约的甲方女代表就说你们可不可以先做个设计方案让我们看看，如果你们做的好，我们就和你们合作——我们没多说，微笑着回绝掉她之后拎起包就走了。
实在是不明白，是外面的行情变了还是设计公司一贯和客户合作的模式有问题？我所了解的设计公司应该是和客户先签定合同才做设计稿的，怎么现在一出去碰到的客户都是希望设计公司先做个方案看看？
现在很讨厌那些喜欢让设计公司先出方案的客户，他们大言不惭的将这种行为称为“优中选优”，其实谁都知道这些甲方背后玩的什么把戏；更讨厌那些一听说客户要先出方案然后自己就“迎头赶上”的同行，也不想想，你自己把路都堵死了，客户还会给你什么好果子吃？
上个月，高露洁找我们，听说他们要求设计公司先出方案，于是我们把他回了；金星啤酒也来找我们，还是要求先出设计方案，我们也一如既往的回了。其实我们也不是很排斥设计公司先出方案的行为，因为每家公司都有自己对于业务的取舍方式（我们以前也吃过这样的苦头，但现在再也不接需要先出设计方案的客户）。
好吧，举个例子，有这么一个活，一个六千块的包装设计（和我差不多时间一道创业的一个朋友参加过的，切身体会），那么张三李四王五顶着自己方案不被采纳的风险先做出设计方案稿，有的还花了两百多块制作了小样送了过去，过了一个星期，客户说了，你们几家的都不错，你们最好回去这么加工加工。好，大家回去又接着修改；一个星期之后，客户看了又说了~恩，你们做的都不错，但是张三的价格比较合适，这时候，李四王五急了，不能白忙活啊，那我们价格也可以商量，于是从六千开始往下降，五千，四千，三千，等降到三千的时候，我朋友不做了，最后那个包装设计的成交费用是两千多。
现在大家想想，客户喊几家设计公司去它那儿，然后让大家先出设计方案，如果大家按照它的意思去执行的话，谁是受益者？？？
我有个做装饰工程的外地客户，在和他们刚接触的时候，他们也希望我们能够先做设计方案，我问他们这是哪门子规定，他们也苦着脸说，不是我们要让你先出方案，就是我们这样的装饰公司（一年做几个亿的产值），客户也让他们先出方案。当然，这个客户我们最后还是做下来了——之所以选择我们，是因为那些先帮他们做设计方案的公司所提供方案没有一个令他们感到满意的，不过，我们的设计方案是签了合作协议才开始动手的。
其实，作为正在成长的小型设计公司（我们也是），大家时刻都要为自己的生存在辛苦打拼，对于客户让乙方先出设计方案的，我们也能理解，但是大家应该懂得如何保护自己的利益，你自己都不保护自己了，还有谁来保护你？？？
[杂记1]
其实客户要求设计公司先出方案的风气也不是一时一刻就形成的。这里面有的是客户趾高气扬、名正言顺要求的，也有设计公司出于习惯或是为接下业务不得不参加的；但我现在碰到的更多的是后种。
我做过这样的一个统计，今年8月以后我们遇到的要求设计公司先出方案的客户不下20家，基本上每个月都有4、5家。我也问过一些同行，他们也有碰见过，有的同行做出的选择和我们一样，而有的同行还是参加了。
还是举个例子，可能有些不恰当——大街上我遇见一个漂亮的姑娘，我这样对她说：小姐，你能不能先和我生活一段时间，我是单身而且我条件不错，如果我觉得我和你生活的愉快的话，我就和你结婚；如果我觉得不好的话，我们就分开，但是我不会给你一分钱的补偿~~~
对于要求设计公司先出方案的客户，我其实也不是没有办法，我打不过你——那么，我让着你总可以了吧！
[杂记2]
拒绝过的部分客户：
汉中门附近“D”字打头的某俱乐部，据说是中外合资的；
火车站附近“S”字打头的某饭店，四星级的；
淮海路“W”字打头的某地产公司，据说在南京的某个郊县盖了一大片的别墅；
徐州下属某市“Y”字打头的食品公司，做肉食品加工的；
华威大厦“Z”字打头的某贸易公司，做什么澳大利亚葡萄酒的；
江东北路正泰广场“T”字打头的某装饰公司，做装饰工程的；
苏北“G”字打头的某县县政府；
金鹰写字楼里“Y”字打头的某房地产商，一个知名食品品牌的下属公司；
……
[杂记3]
忽然发现拒绝别人是一件十分有趣的事，尤其是拒绝那些自己不出钱出力而尽情享受你劳动果实的人——我尤其喜欢当面拒绝，看到他/她在经过和你十来分钟或是更长时间的客套之后然后冀望你做些什么但被你满怀笑意的拒绝后，我竟然发现他们也会失望，然后也会尴尬的附和着我一起微笑。
我喜欢这种感觉~~
[杂记4]
“请那些需要设计公司先出方案、参加比稿或是希望设计价格低得像菜场里的白菜一样之类的客户不要加我——在迪萨吉，你们不值一提，因为我不想把这么宝贵的时间花在和你们的喋喋不休上，那样只会浪费我的时间。”
这段话援引迪萨吉客服QQ里的公司说明。
[杂记5]
再次援引一个同行的话
“说一万句，只想说一个道理，拒绝一部分客户的目的，是为了更好的服务另外一部分客户。”
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